Pakkumine & Tehnilise toe insener | Energia üleminek Eaton on energiahaldusettevõte, mis tegeleb aktiivselt üleminekuga vähese CO2-heitega energia tuleviku suunas kogu maailmas. Oleme keskendunud hoonete energiaülemineku võimaldamisele oma täiustatud tehnoloogiaportfelliga, mis hõlmab: taastuvenergia integreerimist, energia salvestamist, EnergyAware'i UPS-i, mikrovõrke ja elektrisõidukite laadimisinfrastruktuuri (EVCI). Kas soovite keskkonda muuta? Kas soovite töötada globaalses ja eetilises ettevõttes? Liituge meiega ja aidake meil pakkuda energiatõhusaid lahendusi, millel on tõeline mõju. Paneme olulised toimima. Meie kohta lisateabe saamiseks vaadake: https://www.youtube.com/watch?v=baa_aiJ4L7E Hinnapakkumise & tehnilise toe inseneri peamine ülesanne on pakkuda tehnilist tuge (eelmüük, kasutuselevõtt ja müügijärgne) sise- ja välisklientidele ja/või müügiorganisatsioonile, tegutsedes EATON Electricali divisjoni põhilise kontaktpunktina mitmel kanalil: telefonil, e-postil, veebipiletil ja vestluses. Peamised kajastatavad tegevused on seotud EATONi lahendustega elu- ja äriturule. Hinnapakkumise & tehnilise toe insener on riist- ja tarkvarajuhtumite päringute ja tõrkeotsingu esmane eskalatsioonipunkt, alustades kasutuselevõtu otsustest, müügieelsetest ja müügijärgsetest päringutest. Toetage protsessi dokumenteerimist ja teadmiste jagamise seansse, tööriistade juurutamist ning panustage kliendi rahulolu ja meeskonna tehniliste teadmiste suurendamisse. Teie põhiülesanded: Tehniliste päringute haldamine (tellimusel seadistamine) ja tehniliste pakkumiste koostamine elektriskeemide, materjalide loetelude, hankedokumentide, tehniliste andmete alusel. Hallake ristviiteid ja pakkuge tehnilist tuge komponentide valimisel EATONi tooteportfelli ja konkurentide hulgast. Aidake sise- ja väliskliente tootevaliku ja rakenduste tegemisel e-posti ja telefoni teel. Pakkuge EATONi portfelliga seotud tehnilist tuge (riistvara ja/või tarkvara) kindlaksmääratud tootedivisjoni jaoks telefoni/e-posti/veebivestluse jne kaudu. Pakkuge esimese taseme tuge inseneritarkvara testimisel ja arendamisel ning projekteerimise ja hinnapakkumiste jaoks. Toetage riigisiseste tehniliste ja kaubanduslike dokumentide lokaliseerimist. Aidake klientidel lahendada riist- ja/või tarkvaraprobleeme, millega võib kaasneda eskaleerimine L2 ja kõrgemate tehnilise toe inseneride, teadus- ja arendustegevuse ja tootejuhtide poole. Suurendage klientide lojaalsust teenuse kvaliteedi, parema väärtuse ja suure jõudlusega kultuuri kaudu. Omandage EVCI tooteperekondade tehnilisi teadmisi ja asjatundlikkust ning aidake BSC uutele liitujatele ja kolleegidele teadmiste jagamise seanssidel. Osalege aktiivselt CI projektides ja algatustes, et suurendada meeskonna ja BSC tegevuste tootlikkust ja tõhusust